BetBay Auszahlung und Zahlungsmethoden

Dein Guthaben zahlen wir per Banküberweisung oder MiFinity aus. Du beantragst die Auszahlung in deinem Konto. Dafür müssen deine Identität bestätigt und die geltenden Umsatzbedingungen erfüllt sein.

Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf ein Konto in deinem Namen.

Banküberweisung oder MiFinity

Per Banküberweisung kannst du ab 100 € auszahlen, mit MiFinity ab 25 €. Bei beiden Methoden sind bis zu 1.000 € pro Auszahlung möglich. Die Beträge gelten für Konten in Euro.

Banküberweisung

Mindestauszahlung: 100 €
Höchstbetrag pro Auszahlung: 1.000 €

MiFinity

Mindestauszahlung: 25 €
Höchstbetrag pro Auszahlung: 1.000 €

Wir zahlen nach Möglichkeit auf das Konto aus, von dem deine Einzahlung stammt. Welche Methode du nutzen kannst, hängt von deinem Konto, deiner Währung und dem Zahlungsanbieter ab.

So beantragst du deine Auszahlung

Konto öffnen
Melde dich an und öffne in deinem Kontobereich „Auszahlung“.
Betrag eingeben
Wähle Banküberweisung oder MiFinity und trage den Betrag sowie die erforderlichen Kontodaten ein.
Antrag bestätigen
Sende deinen Auszahlungsantrag ab. Du erhältst anschließend eine Bestätigung im Konto.

Wie lange dauert die Auszahlung?

Nach der Freigabe durch unsere Zahlungsabteilung bearbeiten wir die Zahlung innerhalb von 72 Stunden. Die Zeit bis zur Freigabe und die anschließende Gutschrift sind darin nicht enthalten.

Dokumentenprüfung

Bis zu 72 Stunden

Unser Verifizierungsteam prüft eingereichte Dokumente. Du bekommst eine Nachricht, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

Zahlungsbearbeitung

Bis zu 72 Stunden

Diese Frist beginnt erst, wenn unsere Zahlungsabteilung deinen Auszahlungsantrag genehmigt hat.

Gutschrift

Je nach Anbieter

Danach hängt der Eingang auf deinem Konto von der Bank oder deinem E-Wallet-Anbieter ab.

Wenn noch Unterlagen fehlen, können wir deine Auszahlung erst nach der Kontoprüfung freigeben. Die Dokumentenprüfung und die Zahlungsbearbeitung haben jeweils eine eigene Bearbeitungsfrist.

Dein Konto verifizieren

Deine Unterlagen lädst du direkt im Konto unter „Mein Profil“ und „Dokumente“ hoch. Nutze gut lesbare Fotos oder Original-PDFs. Alle Angaben müssen mit deinem BetBay-Konto übereinstimmen.

JPEG, PNG oder PDF · höchstens 3 MB pro Dokument

Identität

Ein gültiger Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.

Adresse

Ein Kontoauszug oder eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung mit deinem Namen, deiner Anschrift und dem Ausstellungsdatum. Das Dokument darf höchstens drei Monate alt sein.

Zahlungsmethode

Für dein Bankkonto benötigen wir einen Nachweis mit deiner IBAN und deinem Namen, für dein E-Wallet einen Screenshot mit den Kontodaten. Wir können außerdem einen Nachweis darüber anfordern, woher das eingezahlte Geld stammt.

Bei einer Kartenprüfung bleiben die ersten sechs und letzten vier Ziffern sichtbar. Die übrigen Kartenziffern und den CVV/CVC-Code deckst du ab.

Einzahlen bei BetBay

Du kannst ab 20 € einzahlen. Dafür bieten wir Visa, Mastercard, MiFinity, Cashlib, Flexepin und Neosurf an. Der Höchstbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab. Alle Beträge gelten pro Einzahlung für Konten in Euro.

Welche Zahlungsmethoden du nutzen kannst und welche Limits und Gebühren für dein Konto gelten, erfährst du direkt in unserer Kasse.

Einzahlen bei BetBay
Methode	Minimum	Maximum
Visa	20 €	2.000 €
Mastercard	20 €	2.000 €
MiFinity	20 €	2.500 €
Cashlib	20 €	150 €
Flexepin	20 €	250 €
Neosurf	20 €	1.000 €

Fragen zu deiner Auszahlung

Warum wurde meine Auszahlung storniert?

Wenn wir Unterlagen zur Kontoprüfung anfordern, werden offene Auszahlungsanträge storniert. Nach abgeschlossener Verifizierung kannst du die Auszahlung erneut beantragen.

Was kann die Auszahlung verzögern?

Fehlende oder unleserliche Dokumente, abweichende Kontodaten und noch nicht erfüllte Umsatzbedingungen können die Freigabe verhindern. Das Empfängerkonto muss auf deinen Namen laufen. Auch nach der Freigabe brauchen wir Zeit zur Bearbeitung; anschließend muss deine Bank oder dein E-Wallet-Anbieter den Betrag gutschreiben.

Ist die Auszahlung länger offen als erwartet, hilft dir unser Support im Live-Chat oder unter support@betbay.io. Halte den Betrag, das Antragsdatum und die Zahlungsmethode bereit.

Kann ich mit einem aktiven Bonus auszahlen?

Für Bonusgewinne gelten die Umsatzbedingungen der jeweiligen Aktion. Beim ersten Casino-Willkommensbonus setzt du Einzahlung und Bonus zusammen 40-mal um, beim zweiten 35-mal. Für Freispiele und andere Aktionen gelten eigene Bonusbedingungen.

Wenn du einen Bonus vorzeitig stornierst, können der Bonus, daraus entstandene Gewinne und bereits eingesetzte Beträge abgezogen werden.

Welche Auszahlungslimits gelten insgesamt?

Insgesamt kannst du grundsätzlich höchstens 5.000 € pro Tag und 25.000 € pro Kalendermonat auszahlen. Zusätzlich gilt das Limit pro Auszahlung der jeweiligen Zahlungsmethode. Für dein Konto können niedrigere Limits gelten, etwa abhängig von deinem Verifizierungsstatus, der Zahlungsmethode oder einer Bonusaktion. Größere Beträge können auf mehrere Auszahlungen verteilt werden.

Ist die Auszahlung kostenlos?

Es können Bank- oder Verwaltungsgebühren anfallen. Die für deine Transaktion geltenden Gebühren stehen in der Kasse. Auch dein Zahlungsanbieter kann eigene Kosten berechnen.

Kann ich paysafecard für Ein- oder Auszahlungen nutzen?

Für Einzahlungen in Euro bieten wir derzeit keine paysafecard an. Als Prepaid-Zahlungsmethoden kannst du Cashlib, Flexepin oder Neosurf nutzen. Auszahlungen sind per Banküberweisung oder MiFinity möglich, nicht auf paysafecard.

Kann ich eine Einzahlung sofort wieder auszahlen?

Vor deiner ersten Auszahlung musst du den eingezahlten Betrag einmal einsetzen; bei Wetten gilt eine Mindestquote von 1,50. Für einen genutzten Bonus gelten zusätzlich dessen Umsatzbedingungen. Einzahlungen sind nicht für reine Geldtransfers gedacht. Wenn du Geld einzahlst und ohne Spieleinsätze wieder auszahlen lässt, können Bearbeitungskosten anfallen.