Allgemeine Geschäftsbedingungen

Spielkonto und Teilnahme

Teilnehmen dürfen nur Volljährige, die die am Wohnort geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen. Pro Person ist nur ein Spielkonto erlaubt. Identitäts- und Kontaktdaten müssen vollständig und richtig sein. Das Konto darf weder übertragen noch von anderen Personen genutzt werden.

Verifizierung und Zahlungen

Zur Kontoprüfung können Nachweise zur Identität, Adresse und Zahlungsmethode sowie zur Herkunft eingezahlter Gelder angefordert werden. Ein- und Auszahlungen dürfen nur über eigene Zahlungsmittel erfolgen. Vor einer Auszahlung muss die erforderliche Verifizierung abgeschlossen sein. Für Ein- und Auszahlungen gelten je nach Zahlungsmethode eigene Mindest- und Höchstbeträge.

Spiele, Wetten und Boni

Für jede Spielrunde und Wette gelten die zugehörigen Regeln. Bei Bonusaktionen können Umsatzbedingungen, Fristen, Höchsteinsätze und Gewinnlimits gelten. Die Bedingungen der gewählten Aktion sind vor der Teilnahme zu beachten. Ein vorzeitig stornierter Bonus kann zusammen mit den daraus entstandenen Gewinnen und eingesetzten Beträgen verfallen. Die Bonusbedingungen gelten ergänzend.

Unzulässige Nutzung

Falsche Angaben, Mehrfachkonten, betrügerische Absprachen, der Einsatz manipulierender Software und die gezielte Ausnutzung technischer Fehler sind untersagt. Verstöße können zur Sperrung des Kontos und zur Stornierung betroffener Wetten, Boni oder Gewinne führen.

Kontoschließung und Beschwerden

Eine Kontoschließung kann beim Kundenservice beantragt werden. Noch offene Wetten und berechtigte Zahlungsansprüche werden nach den geltenden Vertragsbedingungen behandelt. Beschwerden sollten den betroffenen Vorgang und die zur Bearbeitung nötigen Angaben enthalten. Bei Problemen mit dem Spielverhalten stehen Spielpausen und Selbstsperren zur Verfügung.